A transparência é a chave para uma colaboração bem-sucedida. Acreditamos em preços justos e acessíveis para serviços de alta qualidade.
Pacote Business
Mt7500
- O que está incluído
- Até 12 computadores e 2 servidor Windows e Linux
- Suporte localmente, telefónico e remoto ilimitado
- Reparação de computadores com exceção de custo
Pacote Enterprice
Mt9500
- O que está incluído
- Até 20 computadores com 3 servidor Windows e Linux
- 3 visita para manutenção preventiva física mensal
- Instalação e monitoramento de backup
Confiável por empresas de rápido crescimento em todo o mundo
CONDIÇÕES GERAIS
As presentes condições são disponibilizadas publicamente através do nosso website www.infopplysolutions.com.O facto de o cliente não ler as presentes condições gerais de reparação, não afasta a aplicação das mesmas.
HORÁRIO
O horário para assistências é de Segunda a Sexta-feira das 09:00H às 13:00H / 14:30H às 18:30H.
São consideradas horas extra as que são efetuadas fora deste horário.
O horário para assistências é de Segunda a Sexta-feira das 09:00H às 13:00H / 14:30H às 18:30H.
São consideradas horas extra as que são efetuadas fora deste horário.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Qualquer que seja o acordo de crédito estabelecido entre a infopply solutions, Lda e o cliente, todas as faturas de
valores inferiores a 16.00,00Mt + IVA deverão ser pagas a pronto-pagamento através de numerário, mpesa,
emissão de cheque à ordem de infopply solutions, Lda ou efetuada transferência bancária com a entrega do respetivo comprovativo de transferência.
ORÇAMENTOS
O prazo de validade dos orçamentos de reparação é de 30 dias.
Salvo indicação em contrário reparamos o equipamento sempre que o valor não exceda 10.000,00Mt + IVA.
Caso o orçamento não seja aceite, serão debitados 2.500,00Mt + IVA referentes aos custos de orçamentação mesmo
que o equipamento seja considerado irrecuperável.
PRAZO DE LEVANTAMENTO DE EQUIPAMENTOS
Os equipamentos deverão ser levantados até 30 dias após a data de comunicação da infopply solutions, Lda ao
cliente.
Após estes 30 dias reservamos o direito de cobrar uma taxa de armazenamento diária de 100,00Mt + IVA.
Decorridos que sejam 90 dias sobre a data de comunicação e após notificação, o mesmo considerar-se-á
abandonado e passará a propriedade da infopply solutions, Lda
A mão de obra é debitada ao valor de 3.500,00Mt + IVA para 1 técnico ou 5.00,00Mt + IVA para 2 técnicos.
Caso a assistência seja realizada em parte ou na sua totalidade em horas extra, fora do horário de
assistências, os valores referentes ao tempo de deslocação e mão de obra sofrem um aumento de 50%.
PEÇAS
Quaisquer peças ou acessórios necessários à reparação dos equipamentos será objeto de referência na
ordem de serviço externa e objeto de faturação separada.